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3分钟接续转乘 35名旅客顺利登上“末班车”

时间:2020-01-19 10:05:06 来源:虎牌娱乐 作者:江曲
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  虎牌娱乐讯(通讯员江曲)1月17日,夜。一场与时间竞速的春运之旅在福州站的夜幕中拉开帷幕!
 
  “香港西九龙开过来的G3002次就要到站,请接车人员做好准备。”21时44分,福州站第五站台上响起了等待已久的广播,晚点一小时的动车5分钟后就要到了。这趟列车上有35名旅客要换乘往连江的C9538次动车,而G3002次到达之时,也是C9538次开出之时,35人的春运末班车之旅令人揪心!
 
  第一时间得到消息的是客运值班员余伟娜。“列车上有三十几名旅客要接续乘C9538次前往连江。旅客们都很急啊!”对讲机传来的信息重重敲击余伟娜的心。因为她知道,C9538次是当日最后一趟开往连江的列车,何况一到、一开的两趟列车一个在五站台、一个在十二站台,最糟糕的是,中间没有时间腾挪。
 
  余伟娜向客运车间做了汇报。只5分钟,信息就直达车站春运办、客统科、站领导。
 
  车站启动了应急预案,向集团公司调度所请求调整股道支持、由路局春运办协调C9538次扣点开车。“我们尽全力确保不耽误C9538次太多时间,5分钟足够!”客运车间值班副主任庄雪琼立下了军令状!
 
  客运车间朱剑峰主任赶到现场,与庄雪琼和春运办黄刘川一道紧急集结力量:3名管理人员、3名客运值班员、5名客运员,一支党员先锋队迅速集结。“通知列车长,将35名旅客集结到换乘距离最短的8号车厢,列车一到站,第一时间接力引导……”
 
  21时35分,C9538次的三百多名旅客从12号检票口,被引导至4检票口,并提前进站按地标排队候车。站台上,工作人员拿着喇叭一字排开,每隔30米就有一人引导。
 
  21时49分,G3002次到站后,8号车厢的35名旅客刚下车,站台上的喇叭声就不断响起,“C9538次旅客往这边走……”紧接着客运值班员余伟娜、吴燕、陈梅一人在前引导、一人中部看护、一人断后“收尾”。仅仅三分钟,35名旅客顺利登上接续回家的列车。
 
  21时54分,在预定的时间内,C9538次准时开出,交上了一份春运旅途的圆满答卷。
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编辑: 刘海霞

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