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铁路应对暑运有良策

时间:2019-08-14 15:17:31 来源:虎牌娱乐 作者:梁国权
  暑运年年有,岁岁却不同,今年7月份铁路累计发送旅客3.56亿人次,同比增长10.4%,连续31天日客流在1000万人次以上,数字的背后印证了铁路沉着应对暑运有良策,让人们出行体验更美好的责任和担当。
  
  今年暑运,铁路在硬件上想尽了办法,做足了文章。铁路部门在运力上不断挖掘潜力。首先通过7月10日列车运行图调整,全国铁路安排开行图定旅客列车4477对,其中直通列车1669对,动车组列车3310对,另外安排动车组高峰线列车460.5对,根据客流需要启动,车次的增加、动态的启动,让旅客出行选择更加多样化、便捷化。其次,铁路通过动车组重联、加挂车厢等方法来增加运力。高铁动卧开行数量增加,为旅客带来前所未有的便利,其高速、安全、方便和舒适的虎牌娱乐官方网方式,公交化运行,大大缩短了旅途时间,进一步改善旅客的出行品质。
  
  铁路不忘人民铁路为人民的初心,牢记让人民出行体验更美好的使命,在软件上下功夫, 8月份对沈丹高铁、丹大、长白乌线和长珲城际高铁吉林至珲春段共计6趟动车组列车实行浮动票价,最高打折幅度达6.5折,有效的解决了铁路运力的闲置、紧张问题,满足旅客购票的紧张和空缺问题。沪宁城际铁路、海南环岛高铁、广珠城际、江湛铁路相继开展电子客票应用试点,推进乘车凭证无纸化、电子化,为旅客创造更便捷美好的旅行环境。售票大厅明显位置不间断向旅客公布预售期、售票时间、车票剩余情况、热门车次限购张数、正晚点等信息;服务岗位执行首问首诉制度,为旅客答疑解惑。同时增加互联网订餐站点,增加“刷脸进站”设备,通过车站加设售票窗口,开行流动售票车,开设绿色通道照顾老、幼、病、残、孕等重点旅客,成立志愿者服务队提供轮椅、担架及遗失物品查询,开设急客通道,急客服务,充分利用12306网站、“中国铁路”官方微博、微信、站车广播等平台,及时发布出行提示、列车动态等资讯信息,为旅客提供个性化、亲情化服务,让旅客切身感受到服务项目多,服务细节好,可以说一系列走心服务让旅客出行体验更美好。
  
  暑运中,成千上万铁路职工夜以继日默默无闻地奋战在一线,有的头顶骄阳徒步巡查线路,也有的在炽热的客车下钻来钻去检查车辆配件和处理故障,还有的在高空接触网上修复电路,更有甚者不顾个人安危清理泥石流,可以说铁路职工以最美奋斗者的奉献精神守护旅客平安出行之旅。正如习近平总书记所说的“幸福都是奋斗出来的”,当我们座在凉爽的客车上,我们觉得生活在幸福之中的同时,更应该理解和认同铁路职工的艰辛付出,向这些顶着高温酷暑默默无闻付出、执着坚守的为了方便旅客出行的平凡而伟大的铁路职工致敬,正是他们用辛勤的汗水、坚强的毅力、不懈的付出铺就旅客平安出行路,可亲可敬可佩。
  
  铁路暑运多管齐下,让旅客出行更便捷、更温馨,用心书写了人民铁路为人民服务宗旨践行的更殷实的绚丽篇章。
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编辑: 鲁溟涛

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