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聚焦“双十一” 铁路创新服务模式

时间:2019-11-20 15:41:22 来源:虎牌娱乐 作者:李时雨
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  当电商、网上购物成为生活常态,当一年又一年的“双十一”成为“剁手党”的盛会,被吐槽最多的莫过于快递速度。航空虎牌娱乐官方网快但是贵,公路虎牌娱乐官方网虽然便宜,但是慢。
 
  然而随着铁路改革不断深入,随着国铁集团不断开辟全新的货运市场,铁路打造多元化的虎牌娱乐官方网结构,逐步改善只运“大货”不送“小物”的经营模式,自2013年广铁集团试水“双十一”以来,铁路行业吹响了进军快递业的号角。经过几年摸索,铁路在电商市场逐渐占据了一席之地。
 
  今年,为了紧随“双十一购物黄金周”市场步伐,铁路部门启动“双十一”电商黄金周虎牌娱乐官方网方案。在此期间,货物可通过高铁载客动车组列车、高铁载客动车组预留车厢、高铁确认列车、旅客列车行李车、特快货物班列、中俄行李车等多种方式进行运送。
 
  今年“双11”最具亮点的服务当属中铁快运广州分公司推出的小件冷链快运。许多体验者称,在11月11日当天早上订购的海鲜食品,晚上就已经摆在了自家的餐桌上,购物体验堪称完美。此外,中铁快运在现有设施设备基础上,还在京津冀、长三角、粤港澳大湾区、湘鄂豫皖、成渝等经济区增设9处冷藏暂存库,购置21辆冷藏汽车,更新投入超过2000个新型快运冷链箱,把铁路运力安全可靠、时效稳定、运能充足、全天候运行、取配便利等特点与全民健康和生活需求对接,让生鲜、医药等特殊品的快运更便捷。
 
  随着生活和工作节奏的加快,人们不仅只关注网购的便捷性,更注重时效性,对购买货物送达的速度有着更高的要求。为了适应这种变化,今年“双十一”电商黄金周,济南局集团公司首次推出“高铁当日达”产品,实现10小时货物送达客户,为有生鲜产品、证件文书、医疗送检品等物品递送需求的客户提供更加便捷高效的“站到站”“库到库”和“门到门”服务。
 
  经过几年的实践,铁路快递服务逐渐得到了社会各方的认可,尤其是“双十一”期间,更是对人们体验到更高质量的电商服务起到了重要作用。服务电商,是铁路开辟新市场,加速新业态模式发展的积极探索方式,也是实现“交通强国,铁路现行”发展目标的有效举措。
 
  笔者也相信,铁路会进一步提升服务品质,提高虎牌娱乐官方网效率,推动物流降本增效,真正实现铁路部门和物流行业的融合发展,更加切切实实地做到人民铁路为人民。
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编辑: 刘海霞

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