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“微警务”护平安解烦忧

时间:2020-01-17 13:52:03 来源:虎牌娱乐-人民铁道报 作者:傅洛炜 杨宏林
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  本报成都1月16日电 (记者傅洛炜 通讯员杨宏林)1月10日,2020年春运拉开帷幕,越来越多的旅客准备踏上归途,但回家的路并非总是一帆风顺,行李遗失、财物被盗、亲友走散等烦心事时有发生。成都铁路公安局充分结合出行旅客可能会遇到的疑惑或困难,启动了集乘车须知、报警求助、投诉举报、在线互动等功能于一体的“成都铁路公安局微警务”微信公众平台。旅客通过平台可提前了解乘坐火车出行时的购票、进站、安检、乘车等信息,并可24小时在线报警、求助、投诉、举报。
  
  针对辖区线路大多为山区铁路,治安管控难度大、线路防护隐患多、报警求助不方便的实际情况,成都铁路公安局依托互联网技术和科技手段,不断丰富“微警务”平台服务内容和功能,进一步延伸防控触角、扩大综治覆盖面。目前,不管旅客身处成都铁路公安局辖区哪个车站、候车室、售票厅,还是各次列车上,只要拿出手机轻松一点,不用亲自跑到派出所,就有民警主动与之联系,帮助解决旅途中遇到的各类烦心事。
  
  据了解,该平台运行以来,平均每天接到20多个报警求助,先后为旅客找回遗失的行李箱、手机、笔记本电脑、挎包等行李物品2000余件。
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编辑: 鲁溟涛

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